Messbar bessere Apps & Software durch Nutzerforschung
Du möchtest Software entwickeln, die genau den Bedürfnissen deiner Kunden entspricht? UX-Methoden helfen dir dabei, zu identifizieren, was deine Nutzer brauchen - und wie du diese Anforderungen in deinem Produkt umsetzt.
In unserem UX-Grundlagentraining zeigen wir dir, wie du UX-Methoden auch in deinem Unternehmen anwenden kannst, um erfolgreichere Software zu konzipieren. Anhand eines von dir gewählten Anwendungsfalles lernst du, Methoden der Nutzerforschung selbst durchzuführen - und erhältst in unserem Live-Test direkt erste Ergebnisse, die du zur Optimierung deines Produkts verwenden kannst.
Das Bringt der Einsatz von UX-Methoden:
Geringere Support- und Anpassungskosten durch intuitive Nutzung.
Begeisterte Kunden, die wiederkommen und anderen von dir erzählen.
Mehr Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Kundenwert und Weiterempfehlungsrate.
Effektive Produktentwicklung, mit Fokus auf das, was deine Zielgruppe wirklich braucht.
Ca. 6 Stunden dauert das Training insgesamt. Und das Beste: Du kannst mit deinem Team kostenlos teilnehmen, wenn ihr hinterher in einem LinkedIn-Beitrag von der Teilnahme berichtet. Guter Deal, oder?
Und das erwartet euch:
Ausgangslage analysieren
Was wisst ihr bereits über eure Nutzer·innen? Was müsst ihr noch herausbekommen? Auf welche anderen Stakeholder hat eure Software Auswirkungen – und was für Auswirkungen sind das?
Probleme definieren
Jetzt wird's konkret: Welche Probleme bzw. Herausforderungen gibt es – und welche davon sind am wichtigsten? Welche sind die drängendsten Fragen, auf die wir eine Antwort brauchen?
Rahmenbedingungen festlegen
Welche Methoden gibt es überhaupt? Wie groß ist mein Budget? Wie viel Zeit habt ihr? Wie viele Leute sind involviert und wie stark?
Passende Methode(n) auswählen
Mit welcher Methode lässt sich welches Problem am besten lösen? Welche Tools und Plattformen eignen sich dafür am ehesten? Welche davon stehen euch zur Verfügung?
Plan erstellen
Wann und wie rekrutiert ihr die Teilnehmenden eurer Forschung? Wie viele Personen sollen teilnehmen? Wie genau soll das Interview oder der Test ablaufen? Wer macht die Auswertung – und was passiert mit den Ergebnissen?
Einen echten Test durchführen
Anhand eines selbst gewählten Anwendungsfalls erprobt ihr die Praxis der Nutzerforschung. Dabei lernt ihr auch von anderen Teams und vertieft durch gezieltes Beobachten eure Fachkenntnisse.
Deine Coaches: Problemlöser aus der Praxis mit klarem Fokus und echtem Mehrwert durch UX.
Thomas Latus
Gründer und Designer
Celine Sadra
UX-Forscherin und -Strategin
Nikolai Krönert
UX-Business-Spezialist
Nathalie Fischer
Design-Thinking-Spezialistin
Tilman Büttner
UX-Writer und Storyteller
Das sagen bisherige Teilnehmende:
"Besonders faszinierend fand ich die Einblicke in eure Arbeitsweisen, Strukturen und Prozesse — das hat mich am meisten inspiriert und hat mir eine wertvolle Orientierung gegeben. Außerdem werde ich die hilfreichen Vorlagen aus den Übungen künftig für meine eigenen Projekte verwenden."
"Vor allem die zeitsparenden Tipps von Profis sind für meine Arbeit sehr interessant. Zum Beispiel hat mich die Demo neuer Miro-Beta-Funktion sehr interessiert: die Möglichkeit, Erkenntnisse aus der UX-Nutzerforschung mithilfe von KI schnell zu sortieren und kategorisieren, ist wirklich praktisch.”
„Im Online-Training konnten wir die wichtigsten Methoden der Nutzerforschung kennenlernen und anhand unseres individuellen Use Cases ausprobieren. Neben den theoretischen Inhalten, waren vor allem die praktischen Übungen unfassbar wertvoll. Der Live-Nutzertest hat uns gezeigt, wie aufschlussreich qualitatives Feedback für die Produktentwicklung ist.“
